[일본어회화] 존경어, 겸양어란? 같이 공부해보기(예시O)

안녕하세요 오몽입니다. 오늘은 비즈니스 방면에서는 꼭 알아야할 필수 표현들이죠. 존경어와 겸양어에 대해 공부해볼까 해요.

저번 포스팅글을 읽고 이 글을 읽으면 더 이해가 잘 되실거예요!

https://omongmi.com/일본어회화-비즈니스-일본어-전화-응대하기전화걸

존경어 vs 겸양어 차이?

경어의 종류는 총 3종류가 있습니다.

尊敬語(そんけいご)、謙譲語(けんじょうご)、丁寧語(ていねいご)　

위 세 종류입니다. 지금은 丁寧語(ていねいご)빼고 앞에 두개만 살펴볼게요. 참고로 전중어란 일반적인 존댓말로, 문장을 다소 정중하게 표현하는 방식입니다.

📌尊敬語(そんけいご) 존경어 
-> 상대방을 높일 때 쓰는말. 상대의 동작을 사용한다. 

📌謙譲語(けんじょうご) 겸양어 
-> 나를 낮출 때 쓰는말. 내 동작을 사용한다. 

📝존경어는 상대의 동작을 나보다 높게 평가해서 상대에게 경위를 표현하는것입니다. 반대로 겸양어는 내 동작을 상대보다 낮게 평가해서 상대에게 경위를 표하는 것입니다. 

기본적으로 사용되는 존경어, 겸양어

動詞(どうし) 동사	尊敬語 존경어	謙譲語 겸양어
言(い)う 말하다	おっしゃる	申(もう)し上(あ)げる
見(み)る 보다	お聞(き)きになる	伺(うかが)う
聞(き)く 듣다	ご覧(らん)になる	拝見(はいけん)する
読(よ)む 읽다	お読(よ)みになる	拝読(はいどく)する
来(く)る 오다	いらっしゃる、お越(こ)しになる	伺(うかが)う / 参(まい)る
行(い)く 가다	いらっしゃる、おいでになる	伺(うかが)う
知(し)る 알다	ご存知(ぞんじ)	存(ぞん)じ上(あ)げる
する 하다	なさる	いたす
伝(つた)える 전하다	お伝(つた)えになる	申(もう)し伝(つた)える
思(おも)う 생각하다	お思(おも)いになる	存(ぞん)じる
もらう 받다	お受(う)け取(と)りになる	いただく、承(うけたまわ)る

딱 봐도 되게 어렵죠.. 일본인도 어려워하는게 이 경어니까 못한다고 겁먹지마세요..!

그럼 위 표현을 실제로 어떻게 사용할 수 있는지 예시를 들어볼게요.

*もらう

->尊敬語(존경어)일 경우 :  
００さんがプレゼントをお受(う)け取(と)りになる
００씨가 선물을 받았다. 

->謙譲語(겸양어)일 경우 : 
プレゼントをいただく
선물을 받았다. 

위 예시를 자세히 알아볼까요? 일단 존경어의 경우입니다.

자, 내 기준 00씨는 나보다 높은 사람입니다. 나보다 높은 상대의 동작에 대해서 말을 하는거니까(내가 아닌 그 사람이 선물을 받은 거니까) 겸양어가 아닌 존경어를 사용한 겁니다.

반대로 겸양어를 사용했을 때의 경우입니다.

겸양어는 내가 선물을 받은거예요. 그러니까 이 경우는 나를 낮추는 말인 겸양어를 사용한거죠.

*いく

->尊敬語(존경어)일 경우 :  
社長(しゃちょう)が東京(とうきょう)にいらっしゃる予定(よてい)です。
사장님이 도쿄에 가실 예정입니다. 

->謙譲語(겸양어)일 경우 : 
明日(あした)、東京(とうきょう)に伺(うかが)います。
내일 도쿄에 가겠습니다 / 찾아뵙겠습니다.  

위 예시도 한번 봐볼까요?

사장님, 즉 나보다 윗사람인 상대방이 도쿄에 간다, 라고 말할때는 존경어를 써서 ‘いらっしゃる’ 라고 표현 했고요.

내가 가는건, 나를 낮춰야 하기 때문에 ‘伺う’ 라고 표현했습니다.

전화할때 많이 쓰이는 경어 표현들

위 표에 쓰인 표현도 많이 쓰이는 표현이긴 하지만 저기에 없는 표현 중 겸양어 몇가지를 알아볼게요.

📌教(おし)える → 教(おし)えさせていただく　알려주다 

📌してほしい → していただけますか 해줬으면 좋겠다

📌すみません → 申(もう)し訳(わけ)ございません 죄송합니다 

📌どうしますか → いかがなさいますか 어떻게 하시겠습니까 

📌わかりました → 承知(しょうち)しました 알겠습니다 

📌わかりません → わかりかねます　모르겠습니다. 

전화할때 알아두면 좋은 경어 표현들

*뭔가를 물어볼 때

📌差(さ)し支(つか)えなければ　괜찮으시다면

📌失礼(しつれい)ですが　실례되지만


*부탁할 때 

📌恐(おそ)れ入(い)りますが 죄송하지만 

📌お手数(てすう)をおかけしますが 수고를 끼쳐드려 죄송합니다만  

📌お忙(いそが)しいところ申(もう)し訳(わけ)ありませんが 바쁜중에 죄송하지만 

📌ご面倒(めんどう)をおかけしますが　폐를 끼쳐드려 죄송합니다만 


*거절할때 

📌大変(たいへん)心苦(こころぐる)しいのですが 대단히 죄송하지만

📌あいにく００なのですが　공교롭게도 ００입니다만 

자, 이렇게 존경어와 겸양어에 대해 어느정도 알아봤고요. 마치기 전에 경어를 사용할 때 주의해야 할 점을 몇가지 알려드리겠습니다.

경어 사용 시 주의해야할 점

이중경어 사용에 주의

이중 경어는 같은 문장에서 불필요하게 두 번 경어를 사용하는 실수를 말합니다. 이는 비즈니스에서 흔히 발생하는 실수인데요. 어떤 실수가 이에 해당하는 지 예시를 한번 볼까요?

잘못된 표현 -> 先生(せんせい)がおっしゃられます 

올바른 표현 -> 先生(せんせい)がおっしゃいます。 혹은 先生（せんせい）がおっしゃります。


*왜 위는 잘못된 표현이고 아래는 올바른 표현일까요? 그 이유는 존경어인 'おっしゃる' 가 이미 있는데 뒤에 추가 경어인 'られる'를 쓰면 이중경어가 되기 때문입니다. 의미는 '선생님이 말씀하십니다' 입니다. 

대상에 따라 올바른 경어를 사용하도록 해야한다

사실 이건 위에서 다 한 말입니다. 경어 사용은 상대방의 지위, 직업, 나이에 따라 달라져야 해요. 예를들어, 상사와 고객에게는 보다 높임 표현을 사용해야 겠죠? 반면 친구나 동료에게는 높임말을 사용할 필요가 없습니다. 또 여기서 주의해야 할 점!

고객과 상사 모두에게 경어를 쓸 때는 고객을 더 높이는 방식으로 표현하는것이 원칙입니다!

---

경어는 일본에 몇년을 살아도 너무 어려운거같아요.. 계속 말하기 연습을 해서 입에 익숙해지도록 하는게 최선일거같네요🥹